Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation, disponi di un termine di quattordici giorni dalla ricezione del tuo ordine per recedere, senza dover motivare la tua decisione.

Come esercitare questo diritto

Scrivici a contact@strangerthings-shop.fr prima della scadenza del termine di quattordici giorni, con una dichiarazione priva di ambiguità. Indica il tuo numero d'ordine e gli articoli interessati.

L'indirizzo di reso ti viene comunicato per e-mail in risposta alla tua richiesta. Non spedire niente prima di averlo ricevuto: un pacco rinviato a un indirizzo non confermato può perdersi.

Stato degli articoli resi

Gli articoli devono essere restituiti completi, in uno stato che ne consenta la rimessa in vendita: abbigliamento non indossato e non lavato, etichette al posto, oggetti nella confezione originale. La tua responsabilità può essere chiamata in causa in caso di deprezzamento derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilire la natura e le caratteristiche del prodotto.

Spese di reso

Le spese di rinvio sono a tuo carico, conformemente all'articolo L221-23 del Code de la consommation. Le spese di spedizione iniziali, loro, ti sono rimborsate.

Rimborso

Il rimborso interviene al più tardi quattordici giorni dopo il recupero dei beni, o dopo prova della loro spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento usato all'ordine.

Garanzia legale

Indipendentemente dal recesso, benefici della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, alle condizioni previste dalla legge.